Jakarta – Anggota Komisi VI DPR RI Darmadi Durianto meminta Bank Mandiri harus transparan kepada seluruh pihak dalam menyelesaikan permasalahan gangguan sistem atau error yang menyebabkan banyaknya saldo nasabah berkurang dan bertambah secara besar.
Sebab ujar Darmadi, setidaknya ada 10 persen dari total nasabah Bank Mandiri yang mengalami perubahan besaran saldo pada rekeningnya.
“Bank Mandiri harus transparan dalam menyelesaikan dan memberikan penjelasan kepada seluruh pihak, terutama DPR. Karena permasalahan ini tidak main-main. Dana nasabah bisa bertambah dan berkurang, berarti ada sistem yang salah,” kata Darmadi, kepada wartawan, di Gedung DPR RI, Senayan, Jakarta, Selasa (23/7/2019).
Politikus PDI-Perjuangan ini menyatakan, pihaknya akan mengusut secara tuntas permasalahan tersebut. Alasan technical error yang disampaikan oleh Bank Mandiri ujarnya, tidak begitu kuat. “Kalau Bank Mandiri mengatakan permasalahan ini karena technical error, kenapa bank-bank yang lain tidak. Untuk itu kita sangat ingin masalah ini diselesaikan secara terbuka,” tegas Darmadi.
Anggota DPR RI dari daerah pemilihan DKI Jakarta ini menambahkan, jika Bank Mandiri tidak segera menyelesaikan permasalahan tersebut secara tepat dan jelas, akan mengakibatkan turunnya kepercayaan nasabah “Juga akan mengakibatkan masalah besar terhadap masa depan perusahaan tersebut,” pungkas Darmadi.
